תקנון האתר
אתר https://sportdrip.co.il הינו אתר קניות מקוון המשמש כחנות אינטרנט. כתובת: רחוב שיטה 7, גן יבנה.
בתקנון זה נעשה שימוש בלשון זכר לצורכי נוחיות בלבד, ושימוש זה כולל גם פנייה בלשון נקבה ו/או רבים.
תקנון זה מהווה את הבסיס לשימוש באתר והוא בלבד מסדיר את היחסים המשפטיים בין החברה לבין המשתמש באתר. שימושך באתר מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה ולשאר התנאים המופיעים ו/או שיופיעו באתר בעת שימושך. ככל שאינך מסכים למי מתנאי התקנון ו/או התנאים הנוספים באתר, הנך מתבקש להימנע מלעשות כל שימוש באתר מכל מין וסוג שהוא, לרבות הרשמה לאתר ו/או רכישת מוצרים באמצעות האתר.
מכירת המוצרים לא מיועדת למכירה סיטונאית ו/או למכירה חוזרת (קניית מוצרים מהאתר לצורך מכירתם לצד שלישי).
החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שיגרם למשתמשת באתר ו/או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר, שלא על פי תקנון זה, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדי, וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת, בכפוף לכל דין הנוסח האחרון הינו הנוסח המחייב.
בכל מקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין מידע המתקבל ממקור אחר, יגברו הוראות תקנון זה.
החברה עושה מאמצים לוודא שהמידע המוצג באתר הינו המידע השלם והמדוייק, אולם עשויים להופיע בו אי דיוקים ו/או שגיאות בתום לב והחברה לא תישא באחריות כלשהי לעניין מידע זה
על המשתמש באתר להיות בגיל 18 ומעלה, ובתנאי כי הינו בעל כשרות משפטית.
על המשתמש להתגורר בישראל ולהחזיק בת.ז ישראלית, כמו כן עליו להחזיק כרטיס אשראי בתוקף שהונפק בישראל.
אחריות
כל המוצרים והשירותים המוצעים למשתמש לרכישה באתר הינם כפי שהם. תמונות המוצרים המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות. ידוע למשתמש כי יתכנו הבדלים ושינויים בין מראה המוצר בתמונה לבין המראה במציאות.על המשתמש חלה האחריות לוודא את התאמת המוצר לצרכיו ו/או להתייעץ עם נציגי האתר. החברה לא תישא בכל אחריות להתאמתם לצרכי המשתמש ו/או למטרותיו. האחריות של המוצרים חלה לתקופה שמפורסמת באתר. המשתמש מצהיר בזה, כי ידוע לו שהחברה אינה אחראית לכל שימוש שהוא עושה, בין במישרין בין בעקיפין, במוצרים ו/או בשירותים שיסופקו באמצעות האתר וכי אחראי באופן בלעדי ומלא לכל שימוש שהוא עושה בהם.
זיכוי יתבצע לאחר בדיקת המוצר, בטווח שלא יעלה על 7 ימי עסקים מיום שהגיע אל כתובתנו.
עלויות משלוח המוצרים למרכז המשלוחים של האתר יחולו על הרוכש.
עבור מוצרים אלה שיוחזרו כאמור, יינתן זיכוי כספי מלא, בניכוי עלויות המשלוח. אם תהיינה לעסק עלויות נוספות, כדוגמת דמי ביטול לחברת האשראי, ינוכו עלויות אלה מסכום הזיכוי אשר יעמוד לרשות הלקוח. הזיכוי יינתן לכרטיס האשראי בו בוצע התשלום על הרכישה.
במידה ומוצר נפגם ו/או ניזוק ו/או ספג פגיעה כלשהי ו/או שאריזתו הושחתה כך ששונה מצבו לרעה כתוצאה ממקור חיצוני (שלא בשליטת החברה ובאחריותה) בכל זמן שהוא לאחר קניית המוצר, החברה תבחן את המקרה ותטפל במקרה כפי שהיא רואה לנכון.
אספקה ומשלוח
המשלוח נעשה באמצעות חברת שליחויות לכל מקום בארץ באמצעות קבלן חיצוני אלא אם צויין אחרת. מועדי האספקה המצוינים באתר הינם עד 3 ימי עסקים, למעט מקרים חריגים בהם יחול עיכוב עד ל5 ימי עסקים . לחברה תהיה הזכות המלאה להחליט האם המשלוח יעשה באמצעות קבלני שילוח אחרים או באמצעות עובדי החברה וכל זאת לפי שיקול דעתה הבלעדי. מחיר המשלוח הוא קבוע לכל רחבי הארץ, למעט אשדוד, אשקלון- שבהם יש הוזלה בעלות המשלוח. במידה והלקוח הזמין מוצר שלא קיים פיזית במלאי בארץ אלא במלאי בחול- הפריטים יסופקו תוך 14 ימי עבודה מיום ההזמנה אלא אם מצוין אחרת.
חשוב מאוד – גם במידה ונרשם שזמן של שליחות הוא 3 ימי עסקים, הדבר תלוי בחברת השליחויות. במידה והמוצר לא במלאי תימסר לצרכן הודעה תוך 3 ימי עסקים. החברה מתחייבת להודיע טלפונית או באמצעות דואר אלקטרוני ללקוח על כל חוסר בפריט.
זכות ביטול עסקה והחלפת מוצר פגום:
בעת ביטול עסקה על ידי הצרכן ישלם הצרכן 5% מערך המוצר שקנה או 100 שקל, לפי הנמוך מביניהם. האחריות למוצרים כפופה לאחריות היצרן ולא תחול במקרים הבאים כקבוע בתקנות : רשלנות או זדון של הצרכן ,כח עליון, שימוש במוצר, מוצר ללא טיקט. בעת ביטול עסקה עקב פגם לא יחויב הצרכן בדמי ביטול. ניתן להחליף כל מוצר שלם ככל שהדבר אפשרי או סביר באריזתו המקורית תוך 14 ימים מיום האספקה או רכישתו, על מנת לבצע החלפה או החזרה- על הלקוח להחזיר את הפריט/ים אל כתובתנו ,כאשר הוצאות המשלוח למשרדינו חלות על הקונה. ביטול העסקה לא יתאפשר במידה והמוצר הוזמן במיוחד בשביל הלקוח(מהמלאי בחול) אלא אם הביטול נגרם עקב פגם במוצר. פריטים אשר נפגמו במשלוח יוחלפו על ידנו בפריט זהה ללא כל תמורה, כאשר המשלוח יעשה על ידנו ללא כל תמורה מיד עם הגעת הפריט הפגום .הוצאות המשלוח של פריט לא תקין לא יחולו על הקונה, והחזרתו אל הלקוח לא תחויב בדמי משלוח.
במידה והלקוח הזמין מוצר בחנות שאינו זמין פיזית במלאי שלנו בארץ, אלא זמין במלאי בחול, יימסר ללקוח מייל/הודעה על מנת לאשר את ההזמנה שלו.
במידה ויאשר את ההזמנה במייל/הודעה המוצר יוזמן עבורו ויגיע בין 5-15 ימי עסקים.
קנייה
המחירים באתר כוללים מע”מ כחוק ולמשתמש תונפק חשבונית מס. התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי/אפליקצית ביט/אפל פיי/גוגל פיי(על מנת לשלם בהעברה בנקאית/אפליקצית פייבוקס- בתיאום מול נציג הצ’אט בווצאפ או באינסטגרם שלנו)- כאשר פרטי כרטיס האשראי מועברים באמצעות שרת מאובטח. אם בכל זאת בחר הלקוח שלא למסור את פרטי כרטיס האשראי, ספורט דריפ ייצרו קשר טלפוני עם הלקוח ביום העבודה הסמוך על מנת לקבל את פרטי כרטיס האשראי. באתר רשאי לרכוש כל אדם המחזיק כרטיס אשראי בר תוקף , אשר הונפק בישראל או תאגיד רשום בישראל.
בעת הזמנה באתר על המשתמש להזין את פרטיו(כגון: שם מלא,מספר טלפון כתובת מגורים למטרת השילוח, כתובת דוא"ל פעילה וכל מידע נוסף שנחוץ לטובת ביצוע ההזמנה).
לאחר הפרטים שהוזנו יועברו אל מנהלי האתר לטובת ביצוע המשלוח.
במקרה של אי מסירת פרטים נכונים ו/או מדוייקים, יתכן וזמן אספקת המוצרים תתארך.
הערה: ניתן לבצע הזמנות לכתובות מגורים בתוך מדינת ישראל בלבד.
הזמנות באתר עד השעה 20:00 יועברו לחברת השליחויות ביום העסקים העוקב, כל הזמנה לאחר 20:00 תועבר לחברת השליחויות לאחר שני ימי עסקים(החברה נדרשת לארוז את המשלוח והכנות נוספות שלעיתים עלולות לקחת זמן, החברה תעשה את מירב מאמציה שכל ההזמנות יועברו לחברת השליחויות ביום העסקים העוקב ליום ההזמנה).
הזמנה ופעולת רכישה תחשבנה כמושלמות רק אם התקבל אישור רכישה מחברת האשראי. היה ולא היה באפשרות העסק לספק את המוצר, לא תחול חובה על העסק לספק את המוצר. במקרה זה תישלח אל המזמין הודעה מתאימה לתיבת הדואר האלקטרוני שמסר.
במידה ומוצר שהזמנת אינו נמצא במלאי, או שמסיבה כזאת או אחרת אין ביכולת הספק לספק את המוצר, תוצע לך אופציה לקבלת מוצר חלופי או ביטול העסקה.
במידה ותחליט על ביטול – יבוצע זיכוי מלא בכרטיס האשראי שלך.
הערה: למעט קבלת מוצר חלופי או ביטול עסקה כאמור, לא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה, כלפי החברה.
זיכוי וקבלת הכסף באמצעי התשלום, לפעמים יכול להתעכב בשל גורמים חיצוניים ועלול להתעכב עד משך של 45 ימי עסקים.
היה ומוצר אזל במלאי ללא ציון כי המוצר אינו קיים במלאי, והמוצר מופיע באתר במועד ביצוע ההזמנה, לא תהיה למזמין כל טענה ו/או תביעה בעניין זה בגין כל נזק ישיר או עקיף אשר נגרם למזמין או לצד שלישי.
(אלא אם בחר בדרך תשלום שלא מצריכה את כתיבת פרטי האשראי) . מובהר כי כל הפרטים הנמסרים מועברים לחברה כשהם מוצפנים.
אנו זקוקים לפרטים אלו כדי להשלים את הליך הקנייה לצורך משלוח הפריטים וחיוב כרטיס האשראי. החברה מתחייבת שלא להעבירם לצד שלישי, להוציא חברת האשראי . החברה תשתמש במידע לצורכי מימוש הצעתו והזמנתו של הלקוח ממנה ולצורך עדכון הלקוח במוצרים חדשים ובעדכונים העשויים לעניין הלקוח.
מוצרים
אנו שומרים על זכותנו לגרוע ו/או להוסיף מוצר ו/או מוצרים ו/או שירות ו/או שירותים מהאתר ו/או לשנות האתר ו/או תוכנו ו/או המחירים ו/או התנאים המופיעים בו בכל עת ללא כל התראה מוקדמת. הלקוח מצהיר בזאת, כי קרא את תקנון האתר והינו מודע לתקנון האתר וכי לא תהיה לו או למי מטעמו כל טענה או תביעה כנגד החברה ו/או עובדיה ו/או מפעילי האתר והוא פוטר אותם מכל אחריות לכל נזק שיגרם, במישרין או בעקיפין, בגין מוצר ו/או שירות לרבות איכותו, טיבו, השימוש בו או איחורים באספקה.
תנאים נוספים
כל מידע ו/או תוכן ואו תמונות המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, סימני מסחר, סימני לוגו לרבות עריכתם ואופן הצגתם באתר,הנם בבעלותם הבלעדית של האתר או העסק.
המשתמש מסיר אחריות מהאתר, בכל נושא של תקלה טכנית/הפרעה/נפילת האתר, לרבות תקלות העלולות להיגרם ע"י צד שלישי המספק שירותי אחסון, תוכנה, קווי תקשורת ו/או כל שירות נוסף.
המשתמש מסיר אחריות מהחברה, בכל נושא של התקפות וניסיונות פריצה מצד גורמים שונים אל האתר, רשתות התקשורת, מחשבים ושרתים.
אם המשתמש מרגיש שאחד או יותר מהמוצרים שנחשפתם אליהם באתר, הינו פוגעני, מטעה או לא חוקי, אנו מזמינים אתכם ליצור איתנו קשר בכדי שנוכל לטפל בנושא בהקדם האפשרי.